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    一个星期后，林亦然带着罗尔与科曼产品做的对比分析报告，找到何主任。

    “主任您看，从重复性、精密度、准确度这几个指标来看，我们的结果是远远优于科曼的。另外，对于异常结果的标本，我们还逐一到临床进行了跟踪，得到的是100%与临床症状相符的结论。因为前期用科曼出报告时产生了不满和投诉，换回罗尔以后，我们进行了临床满意度调查，医生们对罗尔出具的结果，也是100%满意的……”

    林亦然指着一个个重点标示出来的数据和图表，熟练的口述着一个个数据，还不时的看看何主任的反应。

    最后，他看着何主何眼睛，说出了报告的结论：

    “这些数据都是咱们医院的系统里面存储着的，标本也还在，可以重复再做。基于这些数据，我们认为，前期的问题确实是运输和储存导致的偶然事件，公司已经改进了流程和加强了管理。总的来说，罗尔的试剂仍然是可靠的，可以放心使用。”

    “那我就放心了，这才是负责任的跨国企业应有的态度和水平嘛！”

    何主任满意的点了点头，罗尔有理有据的交待，让他感到欣慰和满意。

    “咱们科室这边，是不是也需要给院里面一份书面报告？”

    林亦然试探着问。何主任想了想，慢悠悠的回答说：

    “一般倒是不必，口头上跟领导汇报一下就行了，又没造成什么不良后果。”

    林亦然缓缓点了点头，表示听懂了。他的眼珠快速转了两圈，又说：

    “哦，明白了。不过主任，我了解到有很多临床科室不满和投诉，甚至江院长都在亲自过问。他们不清楚咱们科里面临的困难，搞不清楚线上线下和不同厂家不同平台带来的工作强度和流程混乱……”

    “可不是吗！他们哪知道我们有多少工作？每天成千上万的标本，一个也不能出错，科里面就这么点人，报告出的慢了一点，门诊医生就下不了班，病人往往一天还看不完个病，也理解他们的心情……可是，他们也该理解理解我们啊……”

    林亦然话没说完，何主何就抢过话头，发起了牢骚。

    简直像瞌睡来了有人递上枕头，林亦然内心窃喜，顺着他的话就说：
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